厦门:多部门合力 积极推动“一刻钟便民生活圈”建设

厦门晚报 2023-02-23 18:15:16

■李丽叶为顾客的衣物换拉链。吴佳 摄

■深田近邻小食堂。 受访单位提供


(资料图)

■前埔南社区“一刻钟便民生活馆”,每月10日开展家电义务维修。受访单位提供

李丽叶有近二十年缝纫经验,在金尚小区里开了一家面积不大的店铺,店里摆放了一台锁边机、一台缝纫机。她除了承接“小修小补”的生意外,还兼营各色零食、游戏机等。她的店铺和相邻的叼到家社区团购、餐吧便利店、艺术培训等,一起满足社区居民多元生活需求。

从买菜就餐到休闲娱乐再到小修小补,这些城市生活圈上的重要组成部分,为城市的繁荣发展聚集着烟火气,也让社区居民“近”享便利。

厦门网讯 (厦门晚报记者 吴佳)

开在小区里的缝纫店 最常帮换拉链改裤脚

“我在这边开店多年,顾客多是金尚小区居民,也有附近小区客源,客流还算可以。”昨日下午4点多,记者走进李丽叶的店铺,她正麻利地为一条长裤更换拉链。“这些都是送来修改、缝补的衣物,换拉链、改裤脚等是最常见的需求。”李丽叶指向左手边满满的几个透明大收纳箱说。

“小孩的衣裤常常要改裤脚、换松紧带,所以我和一些家长都是小区缝纫店的常客。”家住海沧鑫荣苑的李女士说。

金尚小区一名居民表示,开锁换锁、修鞋、缝补衣物这类服务,小区都找得到,真是经济方便,家里的旧物“活了”,降低了生活成本。不过,没发现有磨刀师傅,有时候菜刀钝了,只能换把新的,挺可惜的,希望可以补齐。

我市10多个部门合力

推进便民生活圈建设

在厦门,已有社区关注到了“小修小补”的诉求。住在裕发花园的市民张先生介绍,虽然小区里没有提供磨刀服务的小店,但是小区物业会不定期请磨刀师傅到场,开展志愿服务。

凤祥社区成立了“15分钟便民服务团队”,不管是看病理疗、代买代办,还是家电维修、洗车搬家,居民不出小区门就能办成;海景社区天虹商场则“变身”社区生活中心,建设邻里会客厅,设置皮具护理、手机钟表维修、衣物缝补之类的商户,满足周边居民日常生活需求;金海社区引摊入市,设置两处“摊规点”共15个点位,丰富周边特色餐饮,促成30人就业,解决了周边企业3000多个职工早上和晚上就餐问题。

近年来,我市积极探索一刻钟便民生活圈建设“厦门模式”,商务、发改、民政、建设、自然资源与规划等10多个部门合力,在关注“小修小补”便民服务的同时,积极建设社区托幼中心和老年照料中心、优先配齐连锁便利店、综合超市、菜市场、早餐店等基本保障类业态,因地制宜发展特色餐饮、新式书店、休闲娱乐、体育健康等品质提升类业态,让便民设施更加丰富,居民生活消费更加便利。

同时,市商务局结合促消费政策,对本市大型连锁便利店及生鲜便利店企业新开门店予以奖励,对获批纳入便民生活圈建设试点的社区予以奖励。

【亮点】

深田社区

完成近10处近邻小空间建设

在我市首批10个试点社区“一刻钟便民生活圈”建设中,部分社区已取得一定成效。

中午11点多,一些老人来到了民治路3号的“近邻小食堂”。香菇焖鸡、台湾卤肉、上海青……营养可口、价格优惠的午餐深受老人喜爱。

在一刻钟便民生活圈建设中,深田社区聚焦老城区老人、学生用餐难题,打造“近邻小食堂”。采取引进社会资本投入、微利可循环的方式,为辖内60周岁以上长者、残疾人士等为主的社区居民提供三餐营养餐。其中,对于60周岁以上社区长者、残疾人士等人群,最优惠套餐仅12元。食堂还为70岁以上居民、残疾人士等人群提供免费配送入户的服务。

目前,深田社区已完成图强小区微改造及社区综合服务站、近邻小食堂、近邻会客厅、近邻小广场、近邻小书吧等近10处近邻小空间建设,持续满足居民精神文化、养老扶幼、便民服务、协调议事等方面的需求和关切。

此外,开元街道于去年底完成了百家村市场的改造提升,后续将引进专业管理、提升氛围,进一步优化居民的购物环境。

前埔南社区

打造“口袋计划”消费新模式

参与社区志愿服务,可以储蓄时长兑换“口袋优惠券”,在社区消费更实惠。去年的“双11”,前埔南社区“一刻钟便民生活馆”正式开馆,同时举办首届“一刻钟便民生活节”,开启“口袋计划”,打造社区便民消费的新模式。

前埔南社区在便民生活圈实践的基础上,以“近邻+便民”为理念,打造了“口袋计划”。通过社区搭台,居民、商家共同参与的模式,建立社区“口袋存折”,发动居民参与志愿服务,储蓄服务时长。同时邀请社区爱心商户加入“口袋商家联盟”,提供“口袋优惠券”。

目前,首批参与“口袋计划”的商家有10家,涵盖餐饮店、药店、保洁公司、大型茶叶连锁店、书店、眼镜店、理发店等。提供的优惠包括免费赠送、打折、满减等,不仅激发居民参与社区治理的积极性,还促进居民把消费留在社区,把“烟火气”留在社区。

此外,“一刻钟便民生活馆”每月10日开展家电义务维修,每月20日提供义务理发。此外,每周一到周五早上,志愿者提供免费量血压的服务,不定期开展义诊等持续丰富便民服务的内容。

针对辖区早教服务类业态稀缺的情况,社区还通过争取区级政府购买服务模式,打造向日葵亲子小屋,引进早教机构,为0-3岁婴幼儿家庭提供亲子早教课程、父母成长沙龙、个案服务,受到年轻父母的好评。

(记者 戴懿)

【数据】

首批10个试点社区

商业网点已达3734个

据市商务局介绍,2021年,我市启动了第一批10个社区一刻钟便民生活圈建设试点,包括深田社区、前埔南社区等。截至去年底,首批10个试点社区生活圈内商业网点已达3734个,政府财政补助404万元,带动社会投资17012万元,带动就业人数16215人;社区品牌连锁类店铺占社区商业网点25.4%,区域居民满意度达到92%。

【记者手记】

小修小补进社区

可借鉴“摊规点”模式

“小修小补”如何规范有序回归百姓生活?仍有诸多问题亟待商讨。

首先,供需双方如何衔接。市民赵女士说,自己搬进金尚小区5年多,却不知道小区内有修改衣服的小店,几条裤子因为腰身不合,一直闲置。供应端,被动等待顾客上门;需求端不得不大费周章,四处寻找。可以考虑利用互联网实现供需对接。

其次,便民和城市管理之间如何平衡。需要多方携手,在小区划定合适的经营区域、减免租金等,“摊规点”管理模式值得借鉴。

(记者 吴佳)

标签: 便民服务 金尚小区 市商务局

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