司法服务零距离 上门立案解难题

腾讯网 2023-08-03 05:10:27


(资料图片)

本报讯(记者 李勇 通讯员 刘雨薇)7月25日,陕西省蒲城县人民法院孙镇法庭工作人员接到辖区一位老人的电话,老人在电话中称,自己80多岁,有三个子女,未尽赡养义务,想到法院告状,听村干部说孙镇法庭现在可以立案,但她行动不便,不知咋办?孙镇法庭李斌庭长得知该情况后,立即决定让法官助理小刘准备当事人立案的相关材料,一起去为老人上门办理立案手续。

到老人住所后,倾听老人的诉说,并向其详细讲解了诉讼须知、当事人权利义务等相关事项,指导老人填写了立案材料,办理了立案手续。同时,考虑到老人的实际情况,经请示院领导,按程序免交诉讼费。临回法庭前,老人激动地说:“没想到,法官大热天还能上门给我立案,都不知道咋感谢。”法庭工作人员微笑回答:“不用感谢,有啥进展会及时通过电话联系您。”至此,该起赡养纠纷案件已办理完立案手续,随后将进入审理阶段。

近年来,蒲城法院基层人民法庭自开通立案权限以来,不断拓展诉讼服务新理念,着力解决老年人等特殊群体的急难愁盼问题,努力为辖区人民群众提供便捷高效的司法服务,实现诉讼服务无死角。通过主动前移“服务窗口”,为特殊群体开通诉讼服务绿色通道,构建多元化诉讼服务新格局,不断回应人民群众的新期待、新要求,以更加贴民意、暖民心的举措,切实提升群众对人民法庭工作的满意度。

责任编辑:安心 审核:杨勇

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